本報(bào)訊 作為全國(guó)重合同守信用企業(yè),江蘇亞太泵閥有限公司始終將打造誠(chéng)信品牌作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵措施,在行業(yè)內(nèi)大力倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)信用的經(jīng)營(yíng)新風(fēng)尚。
亞太泵閥有限公司是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),多年來,該公司在夯實(shí)管理基礎(chǔ)、加快市場(chǎng)開拓、提高專業(yè)水平的同時(shí),積極開展信用管理,多方采取措施強(qiáng)化自身誠(chéng)信建設(shè),使合同從簽訂到執(zhí)行再到售后服務(wù)形成了體系,企業(yè)的信用管理工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
近年來,公司上下對(duì)如何提高合同的簽約率、保證合同簽訂雙方的合法權(quán)益、防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、完善合同管理體系等都非常重視。為提高全體銷售人員、合同管理人員及各類管理人員的法律意識(shí)和合同管理的水平,他們成立了專門的職工教育培訓(xùn)中心,具體負(fù)責(zé)《合同法》等與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)的貫徹。為強(qiáng)化企業(yè)信用管理的組織建設(shè),他們?cè)诤贤芾砜频幕A(chǔ)上,組建了企業(yè)信用管理部,由總經(jīng)理?yè)?dān)任負(fù)責(zé)人,在銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的部門明確了兼職信用管理員。同時(shí),將信用管理的工作內(nèi)容進(jìn)行了具體的分工,明確了工作職責(zé)和考核辦法。
為強(qiáng)化信用檔案的規(guī)范化管理,提高管理水平,亞太以規(guī)范合同管理為突破口,做好合同檔案資料的整理工作,全力服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。他們明確專人牽頭,組織力量首先對(duì)合同檔案進(jìn)行整理,制定下發(fā)了《合同檔案資料管理工作程序》、《合同臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)記錄、檔案管理制度》,明確了檔案管理人員的工作標(biāo)準(zhǔn),各部門和有關(guān)人員送交檔案室的內(nèi)容和要求。檔案資料管理工作程序明確要求以合同為單位,將與之有關(guān)的原始合同、報(bào)價(jià)函、傳真、技術(shù)說明、用戶簽字接收和確認(rèn)手續(xù)、用戶服務(wù)卡、催款函等一切資料均納入檔案管理,覆蓋合同執(zhí)行的全過程,資料不全、不符合標(biāo)準(zhǔn)的資料,檔案室不予接收并限時(shí)補(bǔ)齊,從而從源頭上杜絕了檔案工作的隨意性。同時(shí),合同檔案管理工作小組對(duì)已經(jīng)執(zhí)行的合同逐個(gè)進(jìn)行整理,按規(guī)定完善、匯總,使散而亂的資料變?yōu)榧杏行颍?shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理,保證了合同檔案的有效性、可追溯性和查閱的方便性。在此基礎(chǔ)上,公司對(duì)貨款管理檔案、技術(shù)檔案、售后服務(wù)檔案等也進(jìn)行了整理,使企業(yè)的信用檔案工作趨于統(tǒng)一化、制度化、規(guī)范化、日?;?、準(zhǔn)確、及時(shí)、真實(shí)記錄企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,更好地為企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)?,F(xiàn)在,該公司所有的銷售合同,只要輕點(diǎn)鼠標(biāo),就可以在內(nèi)部曲域網(wǎng)上瀏覽到從合同簽訂前的技術(shù)、價(jià)格咨詢函、正式合同文本、設(shè)備安裝調(diào)試、售后服務(wù)到貨款回籠等合同執(zhí)行全過程的各種資料,合同管理邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
為進(jìn)一步提高合同簽訂的質(zhì)量,亞太泵閥公司專門成立了合同評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),組員由公司的專兼職信用管理員以及相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人組成。每天下班前,由銷售總公司辦公室匯總當(dāng)天駐外公司或辦事處(草)簽訂的各類合同,將一些有疑問的合同條款進(jìn)行摘錄,提交會(huì)議討論決定。2003年度,合同評(píng)審小組對(duì)610多項(xiàng)條款進(jìn)行了分析和評(píng)審,防止和杜絕了一些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的發(fā)生,確保所簽合同的履約率達(dá)100%。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,一些市場(chǎng)要素的信用狀況也變得復(fù)雜多變。由此,對(duì)產(chǎn)品的銷售對(duì)象和原輔材料的供應(yīng)商進(jìn)行有目的的信用審查是降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。一方面,亞太對(duì)合同額在100萬(wàn)元以上的銷售合同公司指定法律顧問、信用管理員和當(dāng)?shù)氐匿N售人員在簽訂合同前必須到當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T調(diào)查客戶的注冊(cè)登記以及相關(guān)的信用情況。另一方面,對(duì)原輔材料的供應(yīng)商,公司定期組織質(zhì)量、物價(jià)、信用管理等部門進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià),對(duì)評(píng)價(jià)合格的供應(yīng)商,在進(jìn)入公司的供應(yīng)軟件后在付款等方面在雙方約定的基礎(chǔ)上享受優(yōu)先付款權(quán)。此外,公司信用管理部門定期對(duì)簽訂的銷售合同和采購(gòu)合同進(jìn)行定期的信用檢查,對(duì)拖欠貨款和質(zhì)量不合格的的企業(yè)則加大追溯力度,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
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